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주의사항 / 취소 환불 규정

1. 투여 출발장소 선택 및 작성: 출발 장소를 반드시 선택하고 정확히 작성해 주세요. 출발 장소는 예약 시 필수 항목이며, 잘못된 정보로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.
2. 예약 확인: 예약 완료 후 카카오톡으로 예약 확인 메시지가 전송됩니다. 메시지를 확인하지 않을 경우, 예약이 완료되지 않을 수 있으니 반드시 확인해 주세요. 미확인 시 고객센터를 통해 예약 상태를 확인해야 합니다.
3. 운영시간 이후 예약: 운영시간 이후 또는 익일 예약 건은 구매 후 고객센터를 통해 반드시 확인해야 합니다. 이 경우, 예약이 정상적으로 처리되었는지 확인하지 않으면 출발이 불가능할 수 있습니다.
4. 이용안내 카카오톡 전송: 투여 1일 전 18:00시경 이용안내 카카오톡이 일괄 전송됩니다. 이 메시지를 통해 최종 출발 정보 및 유의사항을 확인할 수 있습니다.
5. 좌석/배치 안내: 원활한 좌석 배치를 위해 2인 이상 구매 시 대표자 한 명이 구매하는 것을 추천합니다. 개별 구매 시 비고란에 메모를 남겨주세요. 미확인 시 현장 상황에 따라 동석이 불가능할 수 있습니다.
6. 개인 여행자 보험: 개인 여행자 보험은 별도로 준비해야 합니다. 차량 보험은 가입이 완료되어 있으나, 개인적인 사고나 질병에 대비한 보험은 개별적으로 준비해 주세요.
7. 출발 요일 및 최소 출발 인원: 매주 월요일부터 일요일까지 출발하며, 최소 출발 인원은 6명입니다. 인원 미달 시 출발 2일 전 개별 안내가 진행됩니다.
8. 환불 안내: 본 상품은 구매와 동시에 사용일자가 정해져 있는 상품으로, 취소 또는 환불 요청 시 환불 규정에 따라 수수료가 부과됩니다. 단, 구매 후 마감 또는 미출발의 경우에는 잔액 환불이 가능합니다.
9. 취소 및 환불 규정:
   • 여행 개시 3일 전까지 통보 시: 잔액 전액 환불 가능.
   • 여행 개시 2일 전까지 통보 시: 요금의 50%가 부과되며, 나머지 금액 환불 가능.
   • 여행 개시 1일 전부터 당일 취소 시: 환불 불가.
10. 예약 완료 후 환불: 예약 완료 이후 환불 시 앱의 취소/환불 규정이 적용됩니다. 구매 당일에도 예약일에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있으니 유의해 주세요.
11. 특별 사항: 천재지변, 기상 조건, 기타 불가피한 사유로 인한 출발 취소 시에는 전액 환불 또는 다른 일정으로 변경이 가능합니다. 이 경우, 고객센터를 통해 안내받으실 수 있습니다.

이용 전 위의 주의사항과 취소 및 환불 규정을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다. 추가 문의 사항은 고객센터로 연락 주세요.